Notre garantie

Les bijoux sont bien plus qu'un simple accessoire : ils reflètent votre style personnel et vous permettent de vous exprimer. Cependant, comme tout objet précieux, ils nécessitent un peu d'entretien pour rester en parfait état. Chez Stainlessmoon, nous comprenons que parfois les choses ne se passent pas comme prévu, et c'est pourquoi nous sommes là pour vous soutenir.

Si vous constatez que vos bijoux ont été endommagés par une utilisation normale au cours des 100 premiers jours, ne vous inquiétez pas ! Nous sommes là pour vous aider. Contactez simplement notre équipe d'assistance en envoyant un e-mail à suport@stainlessmoon.com. Assurez-vous d'inclure une description du problème ainsi que des photos du problème. Cela nous aidera à comprendre ce qui s'est passé et comment nous pouvons vous aider au mieux.

Notre équipe d'assistance dédiée est toujours prête à vous aider. Que vous préfériez un remboursement complet ou un échange contre une nouvelle pièce, nous voulons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience. Nous croyons en la qualité de nos produits et souhaitons que vous ayez confiance en votre achat.

N'oubliez pas que prendre soin de vos bijoux peut contribuer à prévenir les dommages. Voici quelques conseils simples pour conserver l'aspect fabuleux de vos pièces en acier inoxydable :

• Conservez vos bijoux dans un endroit frais et sec, à l’abri de la lumière directe du soleil.
• Évitez d’exposer vos bijoux à des produits chimiques agressifs ou à des matériaux abrasifs.
• Nettoyez régulièrement vos pièces avec un chiffon doux pour conserver leur éclat.

Nous sommes là pour rendre votre expérience de bijouterie agréable et sans souci. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à vous aider à chaque étape du processus.

Merci d'avoir choisi Stainlessmoon. Nous apprécions votre confiance et sommes impatients de vous accompagner dans votre parcours de bijouterie !